乘客质疑滴滴网约车价格虚高近一倍。7月28日,陕西西安的胡女士反映,昨日早晨她通过滴滴出行平台为家人预约网约车前往机场,订单显示费用为178元,高于以往。胡女士随即向平台反馈收费异常。第一次反馈后,费用被调整为151元,但仍高于平时。胡女士进行了第二次反馈。平台再次将费用下调至132元。然而,在最终支付时,实际支付金额仅为91元。这让她感到非常困惑,最终支付价比首次显示的178元低了近一半,且两次反馈后得到的费用也不相同。为何价格会如此大幅波动?对此,滴滴客服回应网约车价格虚高近一倍,平台有详细的收费标准,车型、里程、时间段、高峰期等因素都会影响最终收费。如果乘客反馈收费异常,平台核实后会处理相关问题,具体原因乘客可在订单详情中查询。
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